תנאי שימוש

1. הגדרות

"נתוני משתמש" – כל הנתונים, השאלות, התשובות, הדוחות והתובנות שאתה יוצר, מעלה או אוסף באמצעות השירות.
"משיב" – כל אדם או ישות המשיבים לסקרים שאתה יוצר או מפיץ באמצעות השירותים.
"תוכנית מנוי" – חבילת השירותים הספציפית שנרכשה על ידך, המגדירה את היקף השימוש, התכונות והתמחור.

2. זכאות וחשבון משתמש

השימוש בשירותים מותר רק לאנשים מגיל 18 ומעלה. כדי להשתמש בחלקים מסוימים של השירות, תידרש ליצור חשבון. אתה אחראי באופן בלעדי לשמירה על סודיות פרטי החשבון והסיסמה שלך, ולהגבלת הגישה לחשבונך. אתה מסכים לקבל אחריות מלאה על כל הפעילויות המתרחשות תחת חשבונך, ועליך להודיע לנו באופן מיידי על כל שימוש לא מורשה או פרצת אבטחה.

3. תשלומים, מנויים וביטולים

השירותים מוצעים במסגרת תוכניות מנוי הכרוכות בתשלום חודשי או שנתי. דמי המנוי יחויבו מראש בתחילת כל תקופת חיוב. המנוי שלך יתחדש באופן אוטומטי לתקופה זהה, אלא אם תבטל אותו לפני תאריך החידוש דרך הגדרות החשבון. ביטול ייכנס לתוקף בסוף תקופת החיוב ששולמה, ולא יינתנו החזרים כספיים עבור חלק יחסי של התקופה. כל המחירים אינם כוללים מע"מ, אשר יתווסף כחוק.

4. שימוש מותר והגבלות

אתה מסכים להשתמש בשירותים אך ורק למטרות חוקיות, ראויות ובהתאם לתנאים אלה. אינך רשאי, ואינך רשאי לאפשר לצד שלישי כלשהו, להשתמש בשירותים כדי ליצור, לאסוף, לשלוח או להפיץ סקרים ותכנים אשר:

• מכילים חומר בלתי חוקי, פוגעני, מאיים, מטריד, גזעני, או המהווה לשון הרע.
• עוסקים בפעילויות "ספאם", "פישינג", הונאה או הפצת וירוסים ותוכנות זדוניות.
• מפרים זכויות קניין רוחני, זכויות פרטיות או כל זכות אחרת של צד שלישי.
• אוספים מידע רגיש (כגון מספרי כרטיסי אשראי, סיסמאות או מידע רפואי) ללא שימוש באמצעי אבטחה הולמים ובניגוד לדין.

בנוסף, נאסר עליך לפגוע, להפריע או לשבש את פעולתם התקינה של השירותים, השרתים או הרשתות המחוברות אליהם, או לנסות לחלץ את קוד המקור של התוכנה. אתה האחראי הבלעדי לקבלת כל ההסכמות הנדרשות מהמשיבים שלך, בהתאם לכל דין רלוונטי.

 

5. קניין רוחני ובעלות על נתונים

א. הבעלות שלנו: השירותים וכל התכנים, התכונות והפונקציונליות המקוריים שלהם (למעט נתוני המשתמש) הם ויישארו בבעלותה הבלעדית של AISurvey ושל מעניקי הרישיונות שלה, ומוגנים בחוקי הקניין הרוחני של ישראל והעולם.
ב. הבעלות שלך: כל נתוני המשתמש הם בבעלותך הבלעדית. אתה האחראי הבלעדי לדיוק, לאיכות, לשלמות ולחוקיות של נתוני המשתמש שלך.
ג. הרישיון שאתה מעניק לנו: על ידי שימוש בשירותים, אתה מעניק לנו רישיון עולמי, לא בלעדי, מוגבל בזמן וללא תמלוגים, להשתמש, לשכפל, לארח, לעבד ולהציג את נתוני המשתמש שלך, אך ורק לצורך מתן, תחזוקה ושיפור השירותים עבורך, ובהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

6. פרטיות והגנת נתונים

אנו מחויבים להגנה על פרטיותך. מדיניות הפרטיות שלנו, הזמינה באתר, מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים על המידע האישי שלך ועל נתוני המשתמש. ביחס לנתוני המשיבים שאתה אוסף, אתה נחשב "בעל המאגר" (Data Controller) ואנחנו נחשבים "מחזיק המאגר" (Data Processor), ואנו נפעל אך ורק בהתאם להוראותיך ולמדיניות הפרטיות.

7. סיום והשעיית שירותים

אנו רשאים להשעות או לסיים את גישתך לשירותים באופן מיידי, ללא הודעה מוקדמת, אם נסבור שהפרת תנאים אלה, לרבות אי-תשלום במועד. אתה רשאי לבטל את חשבונך בכל עת. עם סיום ההתקשרות, זכותך להשתמש בשירותים תיפסק לאלתר. אנו נשמור את נתוני המשתמש שלך למשך תקופה סבירה (לרוב 90 יום) כדי לאפשר לך לייצא אותם, ולאחר מכן נהיה רשאים למחוק אותם לצמיתות.

8. היעדר אחריות

השירותים מסופקים על בסיס "כפי שהם" (AS IS) ו-"ככל שזמין" (AS AVAILABLE), ללא כל אחריות, מפורשת או משתמעת. החברה אינה מתחייבת שהשירותים יהיו רציפים, זמינים, מאובטחים, מדויקים, מלאים או נקיים משגיאות או וירוסים. השימוש בשירותים הוא על אחריותך הבלעדית.

9. הגבלת אחריות

בשום מקרה החברה, מנהליה, עובדיה או שותפיה לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי או עונשי, לרבות אך לא רק, אובדן רווחים, נתונים, מוניטין או נזקים בלתי מוחשיים אחרים, הנובעים מהשימוש שלך בשירותים. אחריותנו הכוללת כלפיך בגין כל תביעה הנובעת מהסכם זה לא תעלה על הסכום הכולל ששילמת לנו ב-12 החודשים שקדמו לאירוע שהוביל לתביעה.

10. שיפוי

אתה מסכים להגן, לשפות ולפצות את החברה מפני ונגד כל תביעה, נזק, חבות או הוצאה (לרבות שכר טרחת עורך דין) הנובעים משימושך בשירותים, מהפרת תנאים אלה על ידך, או מכל תביעה של משיב נגדנו הקשורה לסקרים שלך.

11. שינויים בתנאים

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי, לשנות או להחליף תנאים אלה בכל עת. אם שינוי הוא מהותי, נשתדל לספק הודעה של 30 יום לפחות לפני כניסת התנאים החדשים לתוקף. המשך השימוש שלך בשירותים לאחר כניסת השינויים לתוקף מהווה את הסכמתך לתנאים המתוקנים.

12. סמכות שיפוט ודין חל

על תנאים אלה יחולו חוקי מדינת ישראל, וכל סכסוך הנובע מהם יובא להכרעה בלעדית של בתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

13. שונות

אם הוראה כלשהי בתנאים אלה תיקבע כבלתי חוקית או בלתי אכיפה, שאר ההוראות יישארו בתוקף מלא. אי אכיפה של זכות כלשהי לא תיחשב כוויתור עליה. תנאים אלה, יחד עם מדיניות הפרטיות, מהווים את מלוא ההסכם בינך לבינינו בנוגע לשירותים.

14. יצירת קשר

בכל שאלה בנוגע לתנאי שימוש אלה, אנא פנה אלינו בכתובת: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it..